로지스팟이 말하는 ‘디지털 물류의 미래를 이끌다’ 라는 의미는 무엇일까요?
보스턴 컨설팅 그룹(BCG)이 언급한 것과 같이 디지털 물류 산업의 변화에 대한 예측은 이미 산업군 전체를 변화시키고 있습니다.아래 글을 통해 물류 & 운송 산업이 어떻게 변화되고 있고, 변화될지 상상해 보시겠어요?

물류 산업의 디지털 전환(Digital Transformation in Logistics Industry)

다수의 신규 업체들과의 치열한 경쟁에 직면해 있는 물류 조직은 다른 업종에 비해 디지털 방식에 뒤처지고 있습니다.

많은 주요 혁신자들이 물류기업의 생계와 장수에 도전하고 있습니다. 강력한 자금후원과 신규스타트업에서 고객에서 탈피한 경쟁업체 및 빈틈없는 경쟁업체에 이르기까지, 이 분야의 다른 업체들과 제휴하거나 인수하면서 완전히 새로운 비즈니스 모델을 부화시키는 데 이르기까지, 물류 분야에서 경쟁이 치열합니다.

이러한 위협들 사이에 공통된 맥락은 대부분의 경쟁자들이 디지털화라는 무기를 통해 교묘하게 휘두르고 있다는 것입니다. 통합업체들은 보다 간소화된 엔드투엔드(E2E) 서비스를 제공함으로써 전통적인 물류 조직으로부터 시장 점유율의 더 큰 부분을 빼앗고 있으며, 공급업체들 자체가 그들의 제품과 운영을 디지털화하고 있습니다. 오늘날의 전통적인 물류 문제는 그들 스스로 가지고 있는 문제는 말할 것도 없고, 경쟁에서 밀려오는 디지털 눈보라를 피하기 위한 걱정에 급급할 뿐입니다.

이러한 어려운 시나리오에 더해, 물류 환경은 미디어, 통신, 은행 및 소매업과 같은 대부분의 다른 산업 부문과 비교했을 때 디지털 커브 뒤에 있습니다. 낮은 투명성이 이미 단편화된 산업을 악화시키는 역할을 하는 여기서, 기존의 물류 회사들은 자산의 저활용, 오래되고 비효율적인 수동 프로세스, 응답 시간을 단축시키는 오래된 고객 인터페이스로 인해 어려움을 겪고 있습니다.

필요한 것은 디지털 모범 사례를 엮고 계층화된 물류 인프라의 구조를 변화시키기 위한 신중한 계획입니다.

물류 디지털 솔루션(Logistics’ Digital Solution)

혁신의 청사진은 새로운 비즈니스 모델과 오퍼링 개발, 핵심 운영 디지털화, 강력한 내부 디지털 기반 구축 등 세 가지 주요 디지털 작업을 활용합니다. 물류 조직의 성공 모델은 많은 입력을 필요로 합니다. 다음 항목 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 새로운 비즈니스 모델 개발(Develop New Business Models and Offerings)

    • 새로운 디지털 플랫폼(New Digital Platforms).
      강력한 새 플랫폼을 구축하면 공급망의 비효율성을 제거하고, 자산 활용률이 낮은 문제를 해결하며, 수요 공급 일치도를 개선하고, 시스템 전체에 대한 가시성과 연결성을 높일 수 있습니다.
    • 고급 분석(Advanced Analytics).
      강력한 데이터 기반 솔루션을 도입하면 새로운 분석 툴을 구축할 수 있으며, 고객은 이를 통해 운영 및 효율성을 최적화할 수 있습니다.
  • 관제탑(Control Tower).
    이전에 격리된 시스템 간의 운영 가시성 및 연결을 강화하는 솔루션을 제공함으로써 이해 당사자들은 공급망 전체에서 서로 보다 원활하게 연결할 수 있습니다.

2. 주요 작업(Digitalize Core Operation)

    • 고급 분석(Advanced Analytics).
      물류 조직 자체도 새로운 분석 툴의 제공으로 얻을 수 있는 혜택과 마찬가지로 고급 분석을 사용하여 가격 책정, 라우팅 및 부분적 로드 전달 통합에서 운영을 최적화할 수 있습니다.
    • 고객 체험(Customer Experience).
      디지털 프런트 엔드를 배치하면 고객이 편리한 원스톱 숍 환경을 제공할 뿐만 아니라 내부 운영 가시성을 개선하고 이전의 수동 프로세스를 자동화할 수 있습니다.
    • 프로세스 자동화(Process Automation).
      핵심 내부 비즈니스 프로세스의 자동화 수준을 높이면 전자출처를 통한 조달의 디지털화 등 노동 집약적인 물류 운영을 완화할 수 있습니다.
    • 장비 데이터(Equipment Data).
      디지털 모니터링 장비 상태를 통해 보다 효과적인 예측 유지보수를 수행할 수 있습니다.
  • 차세대 솔루션(Next — Generation Solutions).
    로봇공학, 인공지능, 그리고 심지어 증강현실을 통해 미래의 운영 개선을 눈여겨보는 것은 물류 조직의 유통, 웨어하우징 및 픽업에서 운영 효율성을 더욱 높일 수 있습니다.

3. 강건한 내부 디지털 설립을 한다는 것(Build A Robust Internal Digital Foundation)

    • 재능(Talent).
      물류 기업은 경쟁하고, 효율성을 유지하고, 새로운 영역으로 성장하며, 고객을 위한 가치 약속을 이행하기 위해 스마트 디지털 인재를 적극적으로 타겟으로 하고 유치해야 합니다.
    • 시스템(Systems).
      물류 조직 전반에 걸쳐 디지털의 기본 원칙과 이점을 제공하는 것은 가치 사슬 전반에 걸쳐 보다 유연한 기술 시스템에 대한 투자를 합리화하는 데 도움이 됩니다.
  • 민첩성(Agility).
    물류 문제는 디지털 속도를 유지하고 그 이점을 극대화하기 위해 솔루션 개발에 민첩해야 합니다.

로지스팟,  디지털 플랫폼을 통한 물류 & 화물운송의 혁신

로지스팟은 대한민국 물류 & 화물운송 시장을 디지털화하기 위해 앞장서고 있습니다.
로지스팟의 기술력은 이미 구글 캠퍼스 입주를 통해 검증되었습니다. 또한 보스턴 컨설팅 그룹이 예측한 변화되는 디지털 물류를 혁신하기 위한 필요충분조건을 가지고 있습니다.

보스턴 컨설팅 그룹에서 언급한 ‘새로운 비즈니스 모델 개발’과 관련한 로지스팟은 어떤 서비스를 제공하고 있을까요?

  • 새로운 디지털 플랫폼(New Digital Paltforms). 로지스팟이 개발한 IT Solution Platform으로 배차입력만으로 자동화된 데이터를 제공 합니다.
  • 고급 분석(Advanced Analytics). 자체 개발한 Software로 각종 시나리오에 대한 빠르고 과학적인 대응이 가능합니다(감각적으로 나오는 운임이 아닌  Data 분석 기반의 운임으로 서비스를 제공)
  • 관제탑(Control Tower). 고객사를 위한 운영팀이 Software를 통한 디지털 운영으로 가시성을 확보하여 기존 전화로 하는 업무보다 빠르고 편리하게 배차업무를 진행합니다.

*본 글은 보스턴 컨설팅 그룹이 예측한 미래 디지털 물류 혁신(Digital Transformation in the Logistics Industry) 글을 번역한 글 입니다. 일부 의역이 있었음을 알려드립니다.

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