투명하지 않은 운송비 산정 방식은 오래전부터 문제가 되어 왔습니다.
실제 운송비가 계약 시 제시된 견적 보다 높아지는 경우가 적지 않고 추가 비용에 대한 운송사의 설명도 명쾌하지 않습니다. 기업고객 입장에서는 답답할 뿐입니다.

복수의 운송사들을 이용하는 경우, 운송사들을 체계적으로 관리하는 것은 더욱 어려워집니다. 그렇기에, 운송사 성과를 측정하는 것은 중요합니다. 기준에 못 미치는 운송사의 퍼포먼스는 고객사의 불만을 야기하고 납기시점을 놓치는 결과로까지 이어질 수 있습니다. 화물 파손과 미배차는 회수와 재 발송 비용의 증가로 이어집니다. 그렇다면, 운송사 관리 어떻게 하면 좋을까요?